En Mardant respetamos la privacidad de nuestros clientes y utilizamos sus datos únicamente para fines relacionados con la atención comercial, gestión de pedidos, pagos, comprobantes y entregas.
Datos que podemos solicitar
- Nombre o datos de contacto necesarios para coordinar una compra.
- Número de WhatsApp o teléfono de contacto.
- Datos necesarios para emitir boleta de venta.
- Dirección, agencia, distrito o punto de entrega para coordinar envíos.
- Información relacionada con el pedido, reserva, preventa o producto solicitado.
- Comprobantes de pago enviados voluntariamente por el cliente.
Uso de la información
- Atender consultas por WhatsApp.
- Confirmar compras, reservas, preventas y productos a pedido.
- Coordinar pagos y validación de abonos.
- Emitir boletas de venta.
- Gestionar envíos mediante operadores logísticos.
- Atender reclamos, quejas o solicitudes relacionadas con una compra.
- Mejorar la experiencia de navegación en la web.
Cuenta de cliente
La sección “Mi Cuenta” utiliza un identificador interno de cliente y contraseña. Esta sección no solicita directamente datos como DNI, dirección o teléfono dentro del formulario de acceso.
Envíos y terceros
Para realizar entregas, Mardant puede compartir únicamente los datos necesarios con operadores logísticos como Shalom, Olva Courier, servicios de delivery, motorizados u otros medios coordinados previamente con el cliente.
Google Analytics y cookies
La web utiliza Google Analytics para obtener métricas generales de navegación, como páginas visitadas, interacción con secciones y rendimiento del sitio. Esta información se usa de forma estadística para mejorar la experiencia de los usuarios y no se utiliza para gestionar pedidos, pagos ni datos de Mi Cuenta.
Derechos del cliente
El cliente puede solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a: gamesmardant@gmail.com.